Vilkår & Betingelser

Disse vilkår gælder for enhver ordre, der afgives på yovarel.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

yovarel.shop drives af LEATHER 4 CRAFT LIMITED, der handler under navnet YOVAREL, et privat anpartsselskab registreret i England og Wales under selskabsnummer 06941137. Registreret adresse: 126 Wish Hill, Willingdon, East Sussex, BN20 9HL, United Kingdom. E-mail: support@yovarel.shop. Telefon: +44 7937 823548. Flere oplysninger findes på vores side Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores shop er beregnet til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Spidse værktøjer sælges kun til voksne. Vi leverer til de lande, der er anført på vores Forsendelse-side. Vi sælger ikke engros.

Produkter og billeder

Hver produktside angiver, hvad der er i kassen eller sættet, lædertypen og tykkelsen (for kits og læderpakker), den færdige størrelse på den genstand, du laver, den tid det typisk tager for en nybegynder, de farver den kommer i, og materialerne. Prisen dækker ét kit, sæt eller pakke i den farve, du vælger.
Vores kits leveres som forskårne, forhullede læderstykker med tråd, nåle og instruktioner. Du samler og syr dem selv. Den tid, vi angiver for hvert kit (en time, en halv dag eller en hel dag), er en vejledning for nybegyndere og er ikke et løfte; det afhænger af dit tempo.
Vores læder er vegetabilsk garvet kolæder, et naturligt materiale. Ar, vækstmærker og små forskelle i nuance og struktur mellem stykker og mellem kits er normale og er ikke fejl. Læderrestepakker sælges efter vægt: former, størrelser og blandingen af farver varierer fra pakke til pakke, og vægten kan variere med op til 10%.
Vi viser farver så nøjagtigt som muligt, men skærme er forskellige, så den farve du ser, kan variere en smule. Vegetabilsk garvet læder mørknes også med lys og brug.
Genstande, der vises sammen med et produkt på vores billeder (for eksempel kort, mønter, nøgler, telefoner, kameraer, notesblokke eller andre værktøjer), er kun til styling og er ikke inkluderet, medmindre de er nævnt under “I kassen” eller “I sættet”. De hæfter, der vises i pas- og rejsepunge, er blanke rekvisitter.
Vi sælger ikke knive, klinger eller klingegenstande. Nogle værktøjssæt indeholder spidse værktøjer (en syl, pricking iron eller en stikpasser). Disse sælges kun til voksne på 18 år eller derover, og du bekræfter din alder ved checkout, når din ordre indeholder dem. Læs venligst vores side Værktøjssikkerhed.
Kits indeholder nåle og små dele (ringe, nitter, spænder) og er ikke legetøj. Hold små dele væk fra børn under 3 år; børn har brug for en voksen til at hjælpe.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen for dit leveringsland med valutakoden ved siden af prisen (for eksempel 28 USD, 26 EUR, 22 GBP, 199 DKK, 289 SEK, 299 NOK eller CHF 24). Du betaler i den valuta.
Priser er endelige priser. Eventuel moms, som vi skal opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
Leveringsomkostninger tilføjes ved checkout og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, som måtte blive opkrævet af dit lands myndigheder, er forklaret på vores Forsendelse-side.
Hvis et produkt vises med en åbenlyst forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refundering.
Vi kører ikke i øjeblikket kampagner eller rabatkoder. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet.

Hvordan en aftale indgås

Du tilføjer produkter til din kurv (ét ad gangen eller flere på én gang fra værktøjslisten på en kit-side) og går til checkout, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
Før du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, farver, mængder, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl ved hjælp af redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
Når du klikker “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
Vi bekræfter modtagelsen af din ordre via e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelses-e-mail.
Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (for eksempel fordi en vare er blevet utilgængelig), oplyser vi dig hurtigt og refunderer enhver betaling fuldt ud.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, hollandsk, spansk eller italiensk, afhængigt af sproget på det site, du bestiller fra. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelses-e-mail. Du kan også se dem i din konto, hvis du opretter en.

Værktøjslister

Hver kit-side viser de værktøjer, som kittet kræver: hvad der er i kassen, hvad du skal bruge hjemmefra (såsom en lille saks), og valgfrie værktøjer, vi sælger. De valgfrie værktøjer er ikke nødvendige for at færdiggøre kittet; du beslutter selv, om du vil tilføje dem.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved checkout. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser aldrig eller gemmer dine fulde kortoplysninger.
Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
Dit bank- eller kontoudtog vil vise betalingen som YOVAREL.
Alle betalinger foretages over en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger, leveringstider og information om told findes på vores Forsendelse-side. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har angivet.

Fortrydelsesret og returneringer

Hvis du er forbruger i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund (i EU, Storbritannien og Norge er dette en lovbestemt ret; for andre lande tilbyder vi det frivilligt). Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuld information, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online-fortrydelsesmulighed, findes i vores Returnering & Refundering-politik og på siden Fortryd aftalen her.

Defekte varer og lovbestemt garanti

Vi er ansvarlige for at levere varer, der matcher deres beskrivelse og er fri for defekter. Hvis en vare er defekt eller ikke som beskrevet, bedes du kontakte os; du har ret til de lovbestemte retsmidler, der er tilgængelige i dit land (såsom reparation, ombytning, prisnedsættelse eller refundering). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudseligt tab eller skade forårsaget af vores brud på disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, som ikke var forudseligt, da aftalen blev indgået. Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for noget andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger kun som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, bedes du sende e-mail til support@yovarel.shop. Vi svarer inden for to hverdage og sigter mod at løse alle klager inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklage-nævn. Forbrugere i Danmark kan også kontakte Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrugere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.

Gældende lovgivning

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Hvis du er forbruger bosiddende i et andet land, bevarer du beskyttelsen fra de tvingende forbrugerlove i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der er i kraft, når du afgiver din ordre, gælder for den pågældende ordre.