Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger på yovarel.shop. Vennligst les dem før du bestiller. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du aksepterer dem.

Hvem vi er

yovarel.shop drives av LEATHER 4 CRAFT LIMITED, som handler under navnet YOVAREL, et privat aksjeselskap registrert i England og Wales under selskapsnummer 06941137. Registrert adresse: 126 Wish Hill, Willingdon, East Sussex, BN20 9HL, Storbritannia. E-post: support@yovarel.shop. Telefon: +44 7937 823548. Flere detaljer finner du på vår side for Juridisk informasjon.

Hvem kan bestille

Vår nettbutikk er beregnet for forbrukere over 18 år som bestiller til eget bruk. Spisset verktøy selges kun til voksne. Vi leverer til landene som er oppført på vår Frakt-side. Vi selger ikke engros.

Produkter og bilder

Hver produktside oppgir hva som er i esken eller settet, lærtype og tykkelse (for lærsett og lærpakker), ferdig størrelse på gjenstanden du lager, tiden det vanligvis tar for en nybegynner, fargene det kommer i og materialene. Prisen dekker ett lærsett, sett eller pakke i fargen du velger.
Våre lærsett leveres som ferdig tilskårne, forhullede lærstykker med tråd, nåler og instruksjoner. Du setter dem sammen og syr dem selv. Tiden vi oppgir for hvert lærsett (en time, en halv dag eller en dag) er en veiledning for en nybegynner og er ikke et løfte; det avhenger av ditt tempo.
Vårt lær er vegetabilsk garvet okselær, et naturlig materiale. Arr, vekstmerker, små forskjeller i farge og struktur mellom stykker og mellom lærsett er normalt og er ikke feil. Lærrestepakker selges etter vekt: former, størrelser og fargeblanding varierer fra pakke til pakke, og vekten kan variere med opptil 10 %.
Vi viser farger så nøyaktig som vi kan, men skjermer varierer, så fargen du ser kan variere litt. Vegetabilsk garvet lær mørkner også med lys og bruk.
Gjenstander som vises sammen med et produkt i våre bilder (for eksempel kort, mynter, nøkler, telefoner, kameraer, notisbøker eller andre verktøy) er kun til styling og er ikke inkludert med mindre de er oppført i «I esken» eller «I settet». Heftene som vises i pass- og reisevesker er blanke rekvisitter.
Vi selger ikke kniver, blader eller bladartikler. Noen verktøysett inneholder spisset verktøy (en syl, pricking iron eller en stikkpasser). Disse selges kun til voksne over 18 år, og du bekrefter din alder ved kassen når din bestilling inneholder dem. Vennligst les vår side om Verktøysikkerhet.
Lærsett inneholder nåler og små deler (ringer, nagler, spenner) og er ikke leker. Hold små deler unna barn under 3 år; barn trenger hjelp fra en voksen.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen for ditt leveringsland, med valutakoden ved siden av prisen (for eksempel 28 USD, 26 EUR, 22 GBP, 199 DKK, 289 SEK, 299 NOK eller CHF 24). Du betaler i den valutaen.
Priser er sluttpriser. Eventuell merverdiavgift som vi er pålagt å beregne på din bestilling er inkludert i prisen som vises.
Fraktkostnader legges til ved kassen og vises før du betaler. Importavgifter eller skatter som kan bli belastet av ditt lands myndigheter er forklart på vår Frakt-side.
Hvis et produkt vises med en åpenbart feil pris på grunn av en teknisk feil, vil vi kontakte deg før forsendelse og du kan kansellere bestillingen med full refusjon.
Vi kjører for tiden ikke kampanjer eller rabattkoder. Hvis vi gjør det i fremtiden, vil deres vilkår vises ved siden av tilbudet.

Hvordan en avtale inngås

Du legger produkter i handlekurven (ett av gangen, eller flere på en gang fra verktøylisten på en lærsett-side) og går til kassen, hvor du oppgir dine detaljer og velger en betalingsmåte.
Før du legger inn bestillingen kan du gå gjennom alt — produkter, farger, antall, priser, fraktkostnad og adresse — og rette eventuelle feil ved hjelp av redigeringsalternativene eller nettleserens tilbakeknapp.
Når du klikker «Bestill med betalingsplikt», gir du et bindende tilbud om å kjøpe produktene i handlekurven din.
Vi bekrefter mottak av din bestilling via e-post umiddelbart. Avtalen mellom deg og oss inngås med denne ordrebekreftelsens e-post.
Hvis vi ikke kan akseptere en bestilling (for eksempel fordi en vare har blitt utilgjengelig), forteller vi deg raskt og refunderer eventuell betaling i sin helhet.

Avtalen kan inngås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, nederlandsk, spansk eller italiensk, avhengig av språket på nettstedet du bestiller fra. Vi lagrer detaljene i din bestilling, og du mottar dem i din ordrebekreftelsens e-post. Du kan også se dem i kontoen din hvis du oppretter en.

Verktøylister

Hver lærsett-side viser verktøyet lærsettet krever: hva som er i esken, hva du trenger hjemmefra (som en liten saks) og valgfritt verktøy vi selger. Det valgfrie verktøyet er ikke nødvendig for å fullføre lærsettet; du bestemmer om du vil legge dem til.

Betaling

Betalingsmetodene som er tilgjengelige for din bestilling vises ved kassen. Kortbetalinger behandles av vår betalingsleverandør; vi ser aldri eller lagrer dine fullstendige kortdetaljer.
Din betaling trekkes når du legger inn bestillingen.
Din bank- eller kortkontoutskrift vil vise belastningen som YOVAREL.
Alle betalinger gjøres over en kryptert (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi sender bestillinger innen 1–3 virkedager. Fraktkostnader, leveringstider og informasjon om toll finner du på vår Frakt-side. Risikoen for tap eller skade overføres til deg når varene leveres til deg eller til en person du har navngitt.

Angrerett og retur

Hvis du er en forbruker i EU, Storbritannia, Norge eller Sveits, kan du gå fra kjøpet innen 14 dager etter levering uten å oppgi grunn (i EU, Storbritannia og Norge er dette en lovfestet rettighet; for andre land tilbyr vi det frivillig). I tillegg godtar vi retur av ubrukte varer innen 30 dager etter levering. Fullstendig informasjon, inkludert standardskjemaet for angrerett og vår elektroniske angrefunksjon, finnes i vår policy for Retur & refusjon og på siden Gå fra avtalen her.

Defekte varer og lovfestet garanti

Vi er ansvarlige for å levere varer som samsvarer med deres beskrivelse og er fri for defekter. Hvis en vare er defekt eller ikke som beskrevet, vennligst kontakt oss; du har krav på de lovfestede rettsmidlene som er tilgjengelige i ditt land (som reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon). Vi tilbyr ingen ytterligere kommersiell garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forutsigbart tap eller skade forårsaket av vårt brudd på disse vilkårene eller vår uaktsomhet. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var forutsigbart da avtalen ble inngått. Ingenting i disse vilkårene begrenser vårt ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svindel, eller for noe annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov, og ingenting påvirker dine lovfestede rettigheter som forbruker.

Personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger kun som beskrevet i vår Personvernerklæring.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, vennligst send e-post til support@yovarel.shop. Vi svarer innen to virkedager og har som mål å løse alle klager innen 14 dager.

Vi er ikke forpliktet og ikke villige til å delta i tvisteløsningsprosesser foran et forbrukerombud. Forbrukere i Danmark kan også kontakte det danske Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrukere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt loven i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiksjon. Hvis du er en forbruker som bor i et annet land, beholder du beskyttelsen av de obligatoriske forbrukerlovene i ditt bostedsland, og du kan bringe saken inn for domstolene i ditt bostedsland.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som er i kraft når du legger inn bestillingen din gjelder for den bestillingen.