FAQ

Les kits

Qu’y a-t-il dans un kit ?

Chaque kit contient les pièces de cuir pour un article, déjà prédécoupées, pré-percées avec les trous de couture et biseautées le long des bords ; toute quincaillerie (anneaux brisés, boutons-pression, boucles) ; deux aiguilles sellier non pointues ; du fil ciré Wax Yellow mesuré pour ce kit ; un tissu de lissage en toile ; et une fiche d’étapes dépliante. Chaque page de kit liste tout sous « Dans la boîte ».

Ai-je besoin d’un couteau ou d’outils ?

Aucun couteau, jamais. La découpe et le perçage sont faits pour vous. Pour terminer un kit, vous n’avez besoin que de petits ciseaux pour couper le fil et d’une table dégagée. La liste d’outils sur chaque page de kit montre aussi les outils optionnels — une pince à coudre, un lissoir, des poinçons à frapper — qui facilitent ou améliorent le travail, mais aucun n’est nécessaire.

Combien de temps prend un kit ?

Nous classons les kits en trois colonnes selon le temps qu’ils prennent habituellement à un débutant : une heure (45–75 minutes), une demi-journée (3–4 heures) et une journée (6–8 heures, ou deux soirées). C’est un guide, pas une course.

Je n’ai jamais cousu de cuir. Par où commencer ?

Avec un kit d’une heure, comme le Card Sleeve Kit ou le Key Fob Loop Kit. Chaque page de kit montre les étapes une par une, et les mêmes étapes sont imprimées sur la fiche dans la boîte. Si vous souhaitez vous entraîner d’abord, les Stitch Practice Strips sont des bandes pré-percées sans rien à fabriquer que de meilleures coutures.

Qu’est-ce que le point 4 mm ?

Tous nos kits sont percés avec des trous en forme de losange espacés de 4 mm, et nos griffes à frapper et roulette d’espacement utilisent les mêmes 4 mm. Les coutures d’un kit et de vos propres projets ont le même aspect.

Les enfants peuvent-ils réaliser les kits ?

Nos kits utilisent des aiguilles non pointues et ne nécessitent aucune lame, mais ils contiennent de petites pièces et ne sont pas des jouets. Les enfants plus âgés peuvent réaliser un kit d’une heure avec un adulte. Les sets d’outils avec outils pointus sont vendus aux adultes (18+) uniquement.

Cuir et outils

Quel cuir utilisez-vous ?

Du cuir de vache tanné végétal, tanné avec des tanins végétaux. Chaque page de kit indique l’épaisseur en millimètres. C’est un matériau naturel : les cicatrices, marques de croissance et différences de teinte entre les pièces sont normales.

Pourquoi le cuir naturel fonce-t-il ?

Le cuir tanné végétal non teint réagit à la lumière, à l’air et aux huiles de vos mains, et il prend lentement une couleur miel plus profonde. C’est ce qu’on appelle la patine et c’est attendu.

Vendez-vous des couteaux ou des lames ?

Non. Nous ne vendons pas de couteaux, cutters, lames ou tout article tranchant. Certains sets d’outils contiennent des outils pointus — une alêne, des griffes à frapper ou un compas à pointes — qui sont fournis avec des protections et sont vendus aux adultes uniquement. Voir Sécurité des outils.

Comment entretenir le cuir ?

Gardez-le au sec. S’il est mouillé, laissez-le sécher lentement loin de la chaleur. Appliquez un peu de baume à base de cire d’abeille une ou deux fois par an. L’eau peut laisser des marques sur le cuir naturel.

Prix, devises et paiement

Dans quelle devise vais-je payer ?

La devise de votre pays de livraison : dollars américains, euros, livres sterling, couronnes danoises, suédoises ou norvégiennes, ou francs suisses. Les prix affichent toujours le code de devise. Vous pouvez changer la devise dans l’en-tête ; cela définit aussi le pays de livraison correspondant.

Comment puis-je payer ?

Les modes de paiement disponibles pour votre commande sont affichés lors du paiement. Les paiements transitent par une connexion HTTPS chiffrée vers notre prestataire de paiement, qui est certifié PCI DSS ; votre numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs ni n’y est stocké. Votre relevé affiche YOVAREL.

Avez-vous des codes de réduction ?

Non. Nous n’organisons pas de promotions, de comptes à rebours ou de codes de réduction. Le prix que vous voyez est le prix.

Livraison et retours

Où livrez-vous et combien cela coûte-t-il ?

Dans 18 pays en Amérique du Nord et en Europe, à un tarif fixe avec suivi par pays. Voir Expédition.

Puis-je retourner quelque chose ?

Oui — dans les 30 jours suivant la livraison si c’est inutilisé. Les clients de l’UE, du Royaume-Uni, de Norvège et de Suisse peuvent aussi exercer le droit de rétractation de 14 jours en ligne : Se rétracter du contrat ici. Voir Retours et remboursements.

Qui êtes-vous ?

YOVAREL est un nom commercial de LEATHER 4 CRAFT LIMITED, une société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles (numéro de société 06941137). Voir Mentions légales.